W dniach 11-12 grudnia 2025 r. w siedzibie biura Łódzkiego Oddziału KIDP odbyły się warsztaty stacjonarne z panią Moniką Księżak dyplomowanym coachem ICF, trenerem biznesu.
Było to szkolenie interaktywne z elementami warsztatu, pracy indywidualnej, w parach i grupowej symulacji.
Omawiane były zagadnienia dotyczące budowaniu relacji z klientem, stresu w zespole biura, techniki obniżania napięcia. Uczestnicy dostali materiały ułatwiające rozmowę z klientami o podwyżkach, zmianach przepisów oraz wskazówki jak zatrzymać klienta lub zakończyć z nim współpracę.
Dziękujemy pani Monice za świetne szkolenie i mamy nadzieję spotkać się w niedługim czasie na kolejnych warsztatach.
